网友您好，疫情期间佩戴口罩乘坐公共交通出行，为政府明文规定，公交车车身和报站系统均已加入疫情期间口罩配戴的宣传内容，并且公交公司将严格遵守防疫规定，定时对车体进行消杀。公司已叮嘱35路驾驶员与乘客交流要注意语气，文明用语，避免类似事件发生。